グッドデザインショップ認定の採点方法と評価項目

当会は全国のＥコマース事業者が加盟する日本最大規模のネットショップ相互扶助団体です。

グッドデザインショップ認定の採点方法（2007年度版）

グッドデザインショップ認定を目指す方は、必ずこのページの記載内容を全てご覧になってください。

当事業のガイド本、大好評発売中

ベストECショップ大賞の一次審査基準でもある当ガイドラインのの全５８項目を徹底解説したガイド本が全国の書店で発売されております。ネットショップ構築の教科書とも言えるこの本を参考に１項目ずつチェックすれば、受賞・認定が大きく近づく上、お客さんをつかんで離さないお店になること間違いありません。ぜひご一読ください。

認定方法

重要度Aの項目を全て達成し、全115点の中の90点以上獲得（約78%の達成率）で認定となります。重要度Aは「必須項目」＝「最低限守られるべき項目」なので、全て守られていなければなりません。つまり、何点獲得していたとしても、重要度Aの項目を一つでも落とすと認定されないということになります。

ただし、認定審査を申請したECサイトが、各種ショッピングモールに出店しているサイトである場合、モールの規制により実現が不可能な項目に対しての減点は行いません。

重要度とその点数

重要度Aは3点：必須項目
重要度Bは2点：推奨項目
重要度Cは1点：努力目標

グッドデザインショップ認定評価項目

-	番号	重要度	項目名	評価基準
ショップコンセプト	A-01	A	ネットショップであることがわかるようになっている	ここが「販売」を行う、ネットショップであるということ、もっと言えば「何を販売しているのか」が一目で分かるかどうか
	A-02	A	店舗のセールスポイントがはっきりと示されている	なぜ、実際の店舗や他のネットショップでなく、この店舗で買うべきか、という部分が、アピールされているか
	A-03	B	特長のある店舗のロゴ画像が設置されている	店舗名と店舗の特徴がきちんと伝わるロゴ画像が作成され、全ページのヘッダー部分に設置されているか
	A-04	B	サイトににぎわいが感じられる	ユーザーレビューやランキング、どれだけ買われているかの自動更新や商品をおいしそうに食べている写真など、ひと気やにぎわいが感じられる要素が充分にあるか
	A-05	C	情報の更新が適宜行われている	商品情報や店舗情報、サイトの更新情報が提供されているかどうか。
サイト構造・ナビゲーション	B-01	A	レイアウトパターンが統一されている	店舗のロゴ画像、グローバルナビゲーション、ページの構成の配置（レイアウト）のパターンが統一されているか。
	B-02	A	トップページへのリンクが設定されている	サイト内の全ページからトップページへのリンクが設定されているか。
	B-03	B	グローバルナビゲーションがある	グローバルナビゲーション（サイト全体で統一されたナビーゲーションメニュー）が見やすい位置にあり、分かり易くサイトを巡回しやすい作りになっているか
	B-04	B	ラベリングが適切である	ラベリング（メニュー項目の文言）がわかりやすく表記されているか。
	B-05	B	商品の分類基準が明確である	目的の商品が探しやすい分類基準を設定し、分類されているか。
	B-06	C	商品検索機能がある	商品を検索するための検索機能（検索窓・検索フォーム）が設置されているか。
	B-07	C	サイトマップが用意されている	サイト全体の構造を表すサイトマップがあるか。
	B-08	C	パンくずナビが用意されている	トップページから現在見ているページまでの経路を示すパンくずナビが設置されているか。
店舗情報	C-01	A	特定商取引法に基づく表記がある	特定商取引法により義務付けられた情報が記載されているか。
	C-02	A	プライバシーポリシーが明示されている	個人情報保護法に基づき、取得する個人情報の取り扱い方に関する説明がされているか。
	C-03	A	連絡先が明示されている	店舗への連絡先が複数示されているかどうか。また、すぐに確認できるようになっているか。
	C-04	B	買い物のヘルプページがある	実際に商品を購入する流れを解説するページと、その際、利用者が疑問に思う可能性がある問題に対する回答を示すページがあるか。
	C-05	B	導入したセキュリティ技術に関して説明がある	SSL暗号化やウイルス対策、スパイウエア対策など、店舗に導入しているセキュリティ技術に関する説明がされているか。
	C-06	B	よくあるご質問（Q&A、FAQ）が明示されている	店舗や商品、購入手続きに関して店舗によく問い合わせられる質問内容とその回答がまとめられているページがあるか。
	C-07	C	店舗運営者やスタッフの情報がある	店舗やスタッフの紹介ページがあるか。
ページの構成	D-01	A	販売している商品の内容がわかりやすくなっている	商品ページを開くと、すぐにそのページでどのような商品を販売しているかわかりやすくなっているか。
	D-02	A	商品写真が美しく、充分な点数がある	商品の形状や質感、大きさなどの情報や、そのイメージなどがきちんと伝わっているか。
	D-03	A	総額表示方式による価格表示がされている	商品の価格を「総額表示方式」（消費税を含んだ価格）にて表示しているか。
	D-04	B	バナー画像がわかりやすく作成されている	文字やイメージなどが入ったバナー画像がわかりやすく、きちんと伝わるようになっているか
	D-05	B	商品に関する詳細な情報が提供されている	商品名、商品画像、価格以外の商品に関する詳細な情報も充分に提供されているかどうか
	D-06	B	送料など商品代金以外に必要な料金について説明されている	商品代金以外に必要となる送料や代引手数料などの費用について説明されているか
	D-07	C	商品にキャッチコピーがつけられている	商品の特長を端的にあらわすキャッチコピーがつけられているか
	D-08	C	お客さまの声やレビューが掲載されている	実際にその商品を使用したお客さまの感想が掲載されているか
	D-09	C	おすすめ商品やランキングなどの情報が紹介されている	店舗がおすすめする商品や人気商品ランキングなどの情報があるか
	D-10	C	同時に買われることの多い商品が紹介されている	他の利用者が同時購入している商品情報を商品ごとに提供しているか
ユーザビリティ・アクセシビリティ	E-01	A	リンクが全て正常に動作する	リンクが全て制作者の意図したページやファイルにリンクされているかどうか
	E-02	A	機種依存文字を使っていない	丸囲み数字やローマ数字などの、OSによって文字化けする文字(機種依存文字)を使用していないか
	E-03	A	識別が難しい色の組み合わせがない	コントラスト差や配色などを考慮し、赤色と緑色の組み合わせなど色覚障害を持つ利用者が識別しづらい色の組み合わせを使用していないか
	E-04	A	予告なしに音声や動画などが再生しない	音声ファイルや動画ファイルなどが使用されている場合、利用者が事前に把握できるよう配慮されているか
	E-05	A	HTML以外のデータファイルに対する注釈がある	PDFファイルやWord、Excelファイルなど、HTML以外のデータファイルを使用している場合、そのファイルに関する十分な説明がされているか
	E-06	B	画像の代替情報が適切に設定されている	画像を配置するimg要素のalt属性が設定されているかどうか。また、alt属性が代替テキストとしての役割を果たしているかどうか。
	E-07	B	Flash、JavaScriptなどの使用は最低限にとどめている	HTMLで実現できるものをFlashやJavaScriptなどで表現していないか
	E-08	B	アンカーテキストが具体的な内容になっている	アンカーテキスト（ハイパーリンクを設定されたテキストのこと）がリンク先の具体的な内容を示すものであるかどうか
	E-09	B	フレームレスである	フレームで画面を分割して表示させるようになっていないか

	E-10	C	重要な情報がわかりやすくなっている	重要な情報が色付けだけでなく、太字や文字サイズを変更して目立つようになっているか
	E-11	C	通常のテキストとリンクが判別しやすくなっている	リンクではない文字を青色にしたり下線をつけたりしていないか、未訪問リンクと訪問済みリンクのテキスト色が色分けされているか
	E-12	C	必要以上に新規ウインドウでページを表示しないようになっている	新規ウィンドウを開いてページ内容を表示させる_blankやJavaScriptの使用は最低限に留めているか
	E-13	C	ページの横幅が一般的なモニターで問題なく見られるサイズに収まっている	現在標準と言われているXGA（1024×768ピクセル）のモニターで横スクロールバーが出ずに問題なく見られるページ幅になっているか（ブラウザの左側に開くペインという窓の幅も考慮する）
テキスト	F-01	A	フォント指定が適切に行われている	font要素のface属性やCSSの指定で、一部のパソコン環境でしか表示されないフォント指定をしていないかどうか
	F-02	A	文字の大きさが適切である	テキストが読みやすい文字サイズになっているか。また、商品代金などの重要な情報は他の情報よりも重要だとわかる文字サイズになっているか
	F-03	A	文字の大きさが変更できる	CSSでフォントサイズをpx、pt指定していないか
	F-04	B	利用者が理解しやすい用語を使用している	専門的な用語が不必要に用いられていないか、どうしても必要な場合はそれに対する注釈があるか
	F-05	C	音声読み上げソフトで正しく読み上げられる記述を行っている	日付を表記する際に、2006.1.1や1/1などではなく、2006年1月1日という日本語表記にしているか
	F-06	C	適切な区切りごとに空行がある	段落ごとに空白行が挟まれているか
	F-07	C	1行あたりの文字数や行送りが適切に設定されている	1行あたりの文字数や行送り（行間）がどんなブラウザでも読みやすいようになっているか
HTML・SEO	G-01	A	各ページのタイトルを適切に設定している	title要素を個々のページに適したものに設定しているか
	G-02	B	論理マークアップがされている	見出し、段落、強調、リストなどのHTMLタグが、定義されている内容に沿って適切に使用されているか
	G-03	B	特定のブラウザに依存するタグを使用していない	marqueeタグなど特定のブラウザでしか使用できないタグを使用していないか
	G-04	B	meta要素のkeywords値、description値が適切に設定されている	ページのキーワードを示すmeta要素のkeywords値、ページの要約を示すmeta要素のdescription値がそれぞれ適切に設定されているか
	G-05	C	言語コード、文字コードが適切に設定されている	言語コード、文字コードが指定できる場合において、適切に設定されているかどうか
	G-06	C	table要素をレイアウトに使用していない	table要素を表を作成するためでなく、レイアウトグリッドとして使用していないか
	G-07	C	DOCTYPE宣言がなされている	DOCTYPE宣言（そのHTML文書がどのような規格に基づいて記述されているかを示すもの）があるか
	G-08	C	ページの装飾にはスタイルシート（CSS）が使用されている	HTMLで文書の構造を示し、見た目の装飾にはCSSが用いられているか

評価項目について、不明な点やご質問、ご意見などありましたら、担当：鈴木(ec@ec-conference.com)が受け付けておりますが、本認定事業の目的として、会員の皆様の啓蒙や技術向上なども含まれておりますので、用語やHTML関連につきましては、なるべく Google などで一度お調べいただいた上でご質問いただくようにお願いいたします。