Q1. 全国イーコマース協議会はどんな団体ですか？

A1.
「全国イーコマース協議会（略称、EC協議会）」は国内のEC事業者の交流と技術向上を目指している特定非営利活動法人（NPO法人）です。現在のところ全国のEC事業者917社が加入しています。　EC協議会とは

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Q2. 全国イーコマース協議会は企業ではないのですか？

A2.
全国イーコマース協議会は企業ではなく、特定非営利活動法人（NPO法人）です。

NPOとはNon-Profit Organizationの略称で、「非営利団体」という意味です。「非営利」というのは利益を上げてはいけないということではなく、「利益があがっても構成員に分配しないで、団体の活動目的を達成するための費用に充てる」という意味です。NPOの役割は、支援の広がりを構築し、社会の体制そのものを変化させていくことにあります。EC協議会は、NPOとしての役割を忘れず、会員のため、Eコマース業界全体の健全なる発展のために尽力します。　NPO法人全国イーコマース協議会911宣言（EC911宣言）

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Q3. 全国イーコマース協議会に入会するにはどうしたらよいですか？

A3.
当会には、法人事業、個人事業を問わず、EC関連事業者の方であればどなたでも入会のお申し込みをすることができます。入会する前に会則をよくお読みになり、当サイトの入会フォームにて入会を申請してください。　会則　入会する

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Q4. 「ショップ会員」と「サポート会員」の違いはなんでしょうか？

A4.
「ショップ会員」とは、自店のショップ運営のみ行われている事業者のことであり、「サポート会員」とは、ショップへのサービス事業も行う事業者のことです。 「サポート会員」は店舗も運営しているが、店舗向けのサービスを運営、販売されている方、ページ作成や店舗や店長代行、コンサルタント業務などもされている方も含みます。ご不明な点は事務局までお問い合わせください。　

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Q5. 入会するのに入会金や会費は必要ですか？

A5.
全国イーコマース協議会の会員様には、入会金と会費の納金が義務づけられております。会の運営のためにお預かりする費用は入会金20,000円（ショップ会員）入会金100,000円（サポート会員）、月会費2,000円（ショップ会員）月会費4,000円（サポート会員）となります。お預かりした会費は会員規約に基き会員サービスの提供のためにに支出されます。なお、会費はご入会された翌月分から3月分までを一度にお支払いいただく形となっております。また、入会申請をした月の分の月会費は不要です。

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Q6. 入会金・会費の支払い方法は？

A6.
入会フォームにメールアドレスを入れると、詳細を入力するためのURLがメールで届きますので、そこから詳細をご記入いただくと、記入していただいた情報に対する審査を行います。入会審査には1週間程かかる場合がございます。入会審査を通られますと、お振込金額とお振込先、入会に関してのご注意などが書かれたメールをお送りさせていただきますので、それに従ってお早めに入会金と会費をお振込下さい。
※個人名でのお振込は、事務に混乱をきたす場合がございますので、必ず店舗名もしくは会社名義でのお振込をお願いいたします。

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Q7. 入会審査ってなにをするの？

A7.
入会審査といっても、特別なことをするわけではありません。入会のご希望をいただいた方がEC事業者であるか、入力された連絡先や店舗名は正しいものか、他の会員に迷惑をかけるような業者ではないか、違法な物を販売していないか、そんなことを簡単に調べさせていただきます。場合によっては、確認のお電話をさせていただくこともございますので、予めご了承下さい。ネットショップをお持ちの方であれば、大抵は問題なくご入会いただけます。

なお、入会をお断りする場合、その理由はお伝えできません。

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Q8. 入会審査って誰がするの？

A8.
入会審査は、当会の理事（運営委員）全員で担当いたします。　組織概要

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Q9. 送られてきたメールのURLをクリックしても、ページが開きません

A9.
通常であれば、メールに記載されたURLをクリックすることで申請画面が表示されますが、URLが2行になっている場合は、正確なリンク先に行かないことがあります。その場合は、URLをコピーし、ブラウザのアドレス欄に直接入力してください。

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Q10. 入会フォームにメールアドレスを入れても、メールが届きません

A10.
メールアドレスが間違っている、メールボックスがいっぱいになっているなどの問題がないのに、メールが届かない場合は、info@ec-conference.com（事務局）までご連絡下さい。その他のトラブルもこちらで受け付けています。

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Q11. 請求書を郵送してもらうことは可能ですか？

A11.
原則として、入会金と最初に納めていただく会費のご請求書は、システム上で自動的に計算されて送られる請求メール内に記載されますので、できる限りそちらにてご対応下さい。どうしても当会の捺印がある紙の請求書が必要な場合は、別途info@ec-conference.com（事務局）までご連絡下さい。対応させていただきます。

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Q12. 入会申請をしたのに、その後連絡が来ません

A11.
まずは簡単な入会審査を行いますので、入会申請後1週間は連絡が届かない場合があります。1週間を過ぎても入会審査の結果やご請求に関するメールが届かない場合は、メールが届いていないなどのトラブルが考えられますので、info@ec-conference.com（事務局）までご連絡下さい。なお、請求メール送付後、2週間もしくは1ヶ月が経過してもお振込がない場合は、改めて請求メールをお送り致します。

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Q13. 退会した場合、前払いしていた会費は返金されますか？

A13.
原則として、前払いでお支払いいただいた会費の返金はいたしません。予めご了承下さい。

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Q14. 営業はできますか？

A14.
原則的に会員様への営業目的のみでのご入会はご遠慮下さい。ただし、会員としてEコマース業界発展のために切磋琢磨していただける方に対しましては、（会の発展に伴い状況は変化していきますが）共通のルールに沿っていただくことを条件として、自社サービスを紹介できる場所（一部有料）をご提供させていただきます。詳細は「広告・営業・サービス告知案内について」をご覧下さい。

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